OUVIDORIA MUNICIPAL » Estatísticas em tempo real no período 01/01/2020 a 31/12/2020

Período:
DEMANDAS RECEBIDAS Quantitativo %
Quantitativo %
Fale Conosco 22 81.48%
Não informado29.09%
Reclamação1150.00%
Sugestão 14.55%
Crítica29.09%
Solicitação de Serviço29.09%
Denúncia418.18%
e-SIC 5 18.52%
Pessoal120.00%
Solicitação de Informação/Documento480.00%

RESULTADO DAS DEMANDAS Quantitativo %
DenúnciaAberto0 0.0%
Em andamento0 0.0%
Concluído0 0.0%
Fale ConoscoAberto0 0.00%
Em andamento0 0.00%
Concluído22 100.00%
e-SICAberto0 0.00%
Em andamento0 0.00%
Concluído5 100.00%
SICAberto0 0.0%
Em andamento0 0.0%
Concluído0 0.0%
SugestãoAberto0 0.0%
Em andamento0 0.0%
Concluído0 0.0%
ReclamaçãoAberto0 0.0%
Em andamento0 0.0%
Concluído0 0.0%
SolicitaçãoAberto0 0.0%
Em andamento0 0.0%
Concluído0 0.0%
ElogioAberto0 0.0%
Em andamento0 0.0%
Concluído0 0.0%

MÉDIA DAS DEMANDAS
Média diária de solicitações 0.03 solicitação(ões) por dia
Média mensal de solicitações 0.83 solicitação(ões) por mês

INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE
Quantitativo %
Sexo
Não informado2074.07%
Feminino311.11%
Masculino414.81%
UF do Solicitante
Não informado1555.56%
ES1244.44%
ORIGEM Quantitativo %
e-SIC 27 100.00%
DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS Quantitativo %
Chamados identificados12 44.44%
Chamados anônimos15 55.56%

CIDADE DO SOLICITANTE Quantitativo %
Não Informado 16 59.26%
Ibiraçu 10 37.04%
Vitória 1 3.70%

TEMPO RESPOSTA Quantitativo %
Até 7 dias16 59.26%
Até 15 dias5 18.52%
Até 20 dias1 3.70%
Até 30 dias5 18.52%
Acima de 30 dias0 0.00%
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